有一種愛(ài),叫做365天的早餐。
因?yàn)榕胫撇褪车哪莻€(gè)人,總是更早起進(jìn)行食材的預(yù)備和烹飪,煎蛋、煮粥、烹飪菜蔬,營(yíng)養(yǎng)均衡還要照顧各人的喜好。
被食物香氣叫醒的你,或許并不知道,這其中聚集多少智慧和用心。
任何一件“精品”都要經(jīng)歷這樣的過(guò)程,一飯一蔬如是,一臺(tái)空調(diào)亦如是。
以“深入探求顧客的內(nèi)在需求”為使命的大金空調(diào),總是以領(lǐng)先他人半步、一步的身姿,為全世界的家庭“親手”雕琢精品。
一臺(tái)空調(diào)正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要成百上千的零部件支持,單是像螺絲釘這樣不起眼的小“角色”,也有大學(xué)問(wèn)。
生活中常見(jiàn)普通空調(diào)部件連接使用的多是圓頭螺絲,硬度不高,擰的太用力,螺絲與螺絲刀的結(jié)合點(diǎn)容易磨毛,螺絲刀就用不上力了。為了避免這個(gè)問(wèn)題,保障產(chǎn)品安全及長(zhǎng)久使用,大金空調(diào)選用的卻是成本更高、更耐用的六角螺絲。
像這樣對(duì)細(xì)節(jié)的“嚴(yán)苛”,其實(shí)貫穿著大金空調(diào)的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。
在產(chǎn)品形成初期,大金空調(diào)就在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行一系列實(shí)驗(yàn),模擬暴雨、臺(tái)風(fēng)甚至地震等各種極端環(huán)境以確保大金空調(diào)可以接受生活使用中各種環(huán)境的“暴擊”。
一臺(tái)空調(diào)背后是人對(duì)舒適的追求,而大金確信,先于消費(fèi)者發(fā)掘到下一個(gè)需求,才能做出有誠(chéng)意的精品。
大金空調(diào)的誠(chéng)意之一就是其零部件自產(chǎn)比率高達(dá)80%,其中包括控制芯片、風(fēng)扇、壓縮機(jī)等核心部件。對(duì)零部件的質(zhì)量把控,迄今為止,沒(méi)有任何一家空調(diào)企業(yè)可以與之比肩。
自行研發(fā)生產(chǎn)核心部件的好處就是部件匹配度更高,讓空調(diào)整機(jī)品質(zhì)更有保障。
作為一家在全球具有八大研發(fā)中心,事業(yè)遍布五洲四海的跨國(guó)企業(yè),以技術(shù)實(shí)力領(lǐng)先的大金確保其先進(jìn)技術(shù)在全球同步,核心部件在全球90個(gè)生產(chǎn)基地采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。這意味著,中國(guó)消費(fèi)者使用的大金空調(diào),背后的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與全球的消費(fèi)者同質(zhì)、同步。不僅如此,大金在中國(guó)生產(chǎn)的部分零部件也會(huì)作為全球同質(zhì)同享的代表,出口到其他國(guó)家。
英國(guó)歷史上有一個(gè)著名的歷史故事,在博斯沃思戰(zhàn)役中,一顆馬蹄釘?shù)膩G失引發(fā)的連鎖效應(yīng),導(dǎo)致一個(gè)帝國(guó)的隕落。同理,中國(guó)也有千里之堤潰于蟻穴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。但人們對(duì)細(xì)節(jié)的重視,往往止于教科書(shū)。
而大金用另外一種認(rèn)知,詮釋了雕琢細(xì)節(jié)的意義——發(fā)現(xiàn)并為顧客創(chuàng)造“下一個(gè)需求”和“夢(mèng)想”。大金依托這樣的使命和生存根基,讓細(xì)節(jié)的力量從教科書(shū)中走進(jìn)了每一臺(tái)空調(diào)里。
如果說(shuō)品質(zhì)是企業(yè)的生命線(xiàn),那么檢測(cè)就是保障生命線(xiàn)安全的“醫(yī)生”。出廠前的檢測(cè)就像是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次“全面體檢”。
一臺(tái)大金空調(diào),在生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)歷多達(dá)761道檢測(cè)工序。
特別是在空調(diào)出廠的后環(huán)節(jié),大金空調(diào)引進(jìn)了X光透視設(shè)備,對(duì)已經(jīng)裝箱的空調(diào)進(jìn)行透視檢測(cè)。
從第一步,到后一步,嚴(yán)格的品質(zhì)把控,縝密的質(zhì)檢流程,保證了生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的可靠性。
只有堪稱(chēng)完美的空調(diào)才能闖過(guò)重重關(guān)卡,終到達(dá)消費(fèi)者手上。
不積跬步,無(wú)以至千里。不積小流,無(wú)以成江海。
技術(shù)上步步革新,細(xì)節(jié)上處處用心,使大金得以傳承93年,擁有245家公司,成為銷(xiāo)量世界第一并享譽(yù)全球150多個(gè)國(guó)家的空氣管家。
幾近百年,大金用空氣、人和夢(mèng)想共同描繪了光輝燦爛的未來(lái)——守護(hù)空氣、夢(mèng)想和人們的舒適生活,是大金不變的承諾。
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